Polityka gwarancyjna

1. EU.HYDROFAST.COM EU.HYDROFAST.COM stosuje dwudziestoczteromiesięczny (24) okres gwarancji na wszystkie produkty (z wyjątkiem akcesoriów). Z wyjątkiem sytuacji przewidzianych prawem UE, EU.HYDROFAST.COM nie ponosi odpowiedzialności za okres gwarancji dłuższy niż okres określony przez producentów i dostawców. EU.HYDROFAST.COM szanuje prawa i roszczenia Klienta.

2. Jeśli produkt okaże się wadliwy w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt za pośrednictwem support@hydrofast.com Formularz zwrotu zostanie do Państwa wysłany. Po zatwierdzeniu formularza, produkt może zostać odesłany do naprawy. W przypadku wady powstałej w okresie gwarancji, powstałej z winy klienta, EU.HYDROFAST.COM przedstawi wycenę kosztów naprawy, obejmującą materiały i robociznę oraz koszty przesyłki zwrotnej. Jeśli powyższe oświadczenie okaże się prawdziwe, wszelkie powstałe koszty nie zostaną zwrócone przez EU.HYDROFAST.COM..

3. Proszę zwrócić uwagę na EU.HYDROFAST.COM (Ta strona internetowa) zajmuje się reklamacjami gwarancyjnymi wyłącznie dla osób dokonujących zakupów na TEJ STRONIE INTERNETOWEJ. Jeśli klient(ci) posiada(ją) produkt z innego sklepu, zalecamy bezpośredni kontakt z działem obsługi klienta.

Harmonogram gwarancji

Gwarancja na produkty traci ważność w następujących przypadkach:

1. Okres gwarancji upłynął.
2. Niewłaściwe użycie.
3. Gdy produkt nie jest w stanie oryginalnym, na przykład z powodu modyfikacji.
4. Gdy produkt był używany w połączeniu z akcesoriami, które nie są do niego przeznaczone.
5. Nieobsługiwane oprogramowanie lub oprogramowanie sprzętowe.
6. W przypadku gdy wada powstała z winy klienta, koszty naprawy i wysyłki pokrywa klient.

Remont

• Aby zgłosić potrzebę naprawy, napisz wiadomość e-mail na adres: support@hydrofast.com.
• Opisz usterkę, dołączając krótki film lub zdjęcia, a także numer seryjny i fakturę (PDF).
• Po otrzymaniu Twojego e-maila odpowiemy na niego w ciągu 24 godzin roboczych.